タイムゾーンをまたぐ議論はメールか共有のオンライン文書がおぬぬめほ
https://note.com/zundan/n/nbbda0e44021b
note（ノート）ぼっちリモート5周年のコミュニケーション｜zunda nはオマケ｜noteHerokuというサービスのサポートエンジニアとしてリモートで働き始めて5年が経ちました。その間タイムゾーンをまたいだ同僚と仕事を続けて、疲れにくい非同期での働き方を選べるようになってきました。 ぼっちは非同期の方が働きやすい サポートエンジニアの主な業務はお客様からの質問に回答することです。Herokuでは内製のウェブアプリケーションで、サポートチケットとして質問を受け取り、やりとりを続けます。このアプリケーションのユーザーインターフェースは、会話を進めながら情報を収集するチャットではなく、ある程度時間をかけて情報をまとめてやりとりするのに最適化されています。サポートエンジニアと