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@taiyo 携帯電話会社としては、端末を紛失した顧客のために新しくSIMカードを発行して既存の電話番号を紐付けるような操作をするのだろうと思います。

何年か前に、Twitterのアカウントを窃取された方が、複数のサービスにソーシャルエンジニアリングをしかけられたという経緯を公開しておられて、攻撃の手順のひとつにSMSでの二段階認証の窃取があったと記憶しています。